Nakon brutalnog incidenta na plaži Kempinski, oglasili se vlasnici susjednih parcela
U ožujku starta nova marketinška kampanja TZ Istre i Mastercarda
Objavljeno: 25.02.2024 u Objavljeno: 10:07
Ivošević: „Pod hitno postaviti kriterije, osvijestiti važnost održivog razvoja i kontrolu upravljanja odredištem kakvog svi želimo.“
Krasica -Istra kao regija je predvodnica novih turističkih trendova u državi. Prva je tako počela mijenjati čitave procese planiranja turističke ponude i pristupe turistima današnjice kako bi stvorili destinaciju koja živi turizam 300 dana u godini. Jedan od vodećih razloga dosadašnjih postignutih rezultata i vidljivih pomaka je sinergija svih dionika u toj strategiji, od institucija preko velikih tvrtki pa sve do malih poduzetnika koji su žila kucavica istarskog turizma.
- Istra jedina ima takav pristup rada na Mediteranu, gdje na godišnjoj razini surađujemo s više različitih partnera, a trenutačno čak sa sedam. Ono najvažnije je, da smo tu suradnju premjestili u konkretnu marketinšku kampanju u suradnji s Mastercardom, koji putem svojih alata/platformi ima mogućnost dobivanja bezbroj vrlo bitnih informacija o našim gostima, nakon čega s “pincetama” odrađujemo kampanju kojom targetiramo one goste koje očekujemo u destinaciji Istri, istaknuo je slikovito Denis Ivošević, direktor Turističke zajednice Istarske županije obraćajući s se uvodno prisutnima na panel-raspravi „Kako Istra ima ono što mnogi žele – sezonu izvan sezone“. Rasprava se održala u maloj dvorani restorana Stare škole u pitoresknoj Krasici, kraj Buja. O održivosti Istre u kontekstu cjelogodišnjeg turizma, rezultatima uspješne suradnje svih dionika i načinima za poboljšanje turističke ponude u okviru spomenute panel-rasprave diskutirali su uz Ivoševića, Gea Kariž iz Mastercarda, Jadranka Gojtanić iz Maistre i Mladen Draguzet iz agencije Istra Adventure. Raspravu je znalački moderirao Milan Pavlović.
Kampanjom do pametnijeg planiranja promocije destinacije
Povod za ovu panel-raspravu bio je nastavak suradnje Mastercarda i Turističke zajednice Istre kroz marketinšku kampanju koju pokreću početkom ožujka na tržištima Njemačke, Nizozemske i Češke s ciljem dodatnog pozicioniranja Istre kao regije koja uspješno privlači turiste čitavu godinu. Kampanja je utemeljena na pokazateljima iz Mastercardovog izvješća Tourism Insights koji, slijedeći podatke prikupljene s društvenih mreža, platformi poput Bookinga i TripAdvisora te na temelju transakcija, prikazuju aktivnosti i navike potrošača prije, tijekom i nakon turističkog posjeta.
Uz povratne informacije dobivene kroz uvide u konkretna ponašanja suvremenog turista, pokazatelji iz izvješća Tourism Insights omogućavaju turističkim zajednicama pametnije planiranje promocije destinacije u sklopu kojeg je moguće i optimizirano ulagati u oglašavanje.
-Sukladno globalnim strateškim ciljevima i inicijativama Mastercarda, i mi lokalno kroz različite projekte i partnerstva podupiremo revitalizaciju turizma. Ovdje nam je Tourism Insights iznimno koristan alat jer nam daje jasan uvid što turist današnjice želi, gdje boravi, kakve su mu svakodnevne navike i za što je voljan dati svoj novac. Izuzetno mi je drago što vrijednost ovih podataka prepoznaju i institucije poput Turističke zajednice Istre i tako nam otvaraju vrata da im budemo strateški partner, a posljedično od toga najveću korist ima lokalna zajednica, izjavila je Kariž.
Nastavno na podatke iz izvješća Tourism Insights, zaključak je da turisti iz spomenutih triju tržišta, uz bogatu enogastro ponudu, u Istri najviše uživaju u avanturističkim aranžmanima i klasičnom suncu i moru. Stoga će fokus kampanje biti upravo promoviranje tih segmenta, ali s ciljem privlačenja turista primarno van glavne sezone - u razdoblju kad Istra nudi potpuno drugačiji doživljaj svojim gostima.
Autentična iskustva privlače goste različitih profila
O odličnim iskustvima u tom segmentu, primjerima iz prakse što čini Istru primamljivom destinacijom i kako privući brojne goste u predsezoni i posezoni govorila je Gojtanić iz vodeće turističke kompanije rovinjske Maistre, koja neupitno utječe na status Istre kad se govori o turističkim uspjesima u regiji. Uvodno je Gojtanić informirala da je dio objekata i kampova otvoren cijelu godinu i recentni podaci govore da im je trenutna popunjenost oko 70 posto, otprilike na razini prošle godine.
-Kao jedan od vodećih hotelskih lanaca u Hrvatskoj, neprestano radimo na diverzifikaciji naše ponude i kreiranju atraktivnih paketa i promotivnih ponuda kako bismo privukli različite profile gostiju, u sezoni i izvan nje. Naši gosti traže autentična iskustva, žele doživjeti destinaciju kroz hranu, lokalne običaje i tradiciju, žele upoznati domaće ljude, osjetiti svakodnevnicu drugačije kulture. Zato je takvim gostima bitno ponuditi da budu aktivni dio doživljaja, da idu brati masline, tražiti tartufe, loviti ribe ili provesti dan s lokalnim vinarom ili uljarem, pojasnila je Gojtanić i dodala: „Ovakva tailor-made iskustva, ali i personalizirani pristup osoblja, veći mir i bolju vrijednost za novac, naši gosti mogu očekivati upravo izvan sezone. Iskustvo i doživljaj prodaje destinaciju, a onda objekt u destinaciji. Samo autentični doživljaj će nam vratiti gosta u destinaciju i ostat će nam vjeran gost”.
Istri je najljepša u pred i posezoni
U tom smislu, tj. iskustvima i doživljaju kroz istarski model pristupa turizmu i ponudi prvenstveno izvan ljetne sezone te međusobnom skladu svih dionika koji dovodi do uspješnih turističkih rezultata nadovezao se u razgovoru Mladen Draguzet, vlasnik agencije za pustolovni turizam koji ruši sve predrasude vezane uz to kako su ovakvi aranžmani namijenjeni isključivo onima željnima adrenalina, a istovremeno uspješno radi čitavu godinu.
-Postavili smo si zadatak da radimo 300 dana u godini i uspjeli smo u tome. U Istri je doista najljepše u pred i posezoni, a posebno je upravo to što nudimo aranžmane u kojima turisti raznih interesa mogu uživati čitavu godinu. To potvrđuje čest slučaj da mnogi gosti k nama prvotno dođu na team buildinge, pa nam se uskoro vrate s obitelji na godišnji odmor što nam je i cilj, zaključio je Draguzet.
Ostvareno tri milijuna noćenja 2023. u središnjoj Istri!
U drugom tematskom dijelu osobito važnog razgovora govorilo se oko unaprjeđenja života lokalne zajednice i održivosti destinacije, koje se postiže odgovornim razvojem regije.
Ivošević je sačinio kraći presjek održivog razvoja destinacije, osvrnuvši se na značajne momente iz istarske povijesti, počevši od egzodusa stanovništva.
-Trenutno Istra ima možda i najodrživiji turizam na Mediteranu. Međutim, nakon Drugog svjetskog rata cijela je unutrašnjost Istre bila jedna velika praznina zbog nekoliko valova egzodusa. Još 1995. u novoj hrvatskoj povijesti imali smo oko 300 sela napuštenih u unutrašnjosti, a kad zbrojimo sve županijske projekte (vezane uz vinarstvo, tartufarstvo, maslinarstvo, agroturizam) danas je barem 200 sela spašeno. Dakle, ideja održivog razvoja po ovom modelu je imala demografski, sociološki i gospodarski značaj, odnosno rast. Danas brojne obitelji, prvenstveno mlađe u zaobalju mogu živjeti od svog rada. U 2000. godini 2000 godini unutrašnjost Istre je brojala oko 20-ak tisuća noćenja godišnje, a 2023. čak tri milijuna! Prosječna cijena najama kuće u središnjoj Istri kreće se dnevno oko 250 eura, a popunjenost je 125 do130 dana, dok je na obali prosječna cijena najama apartmana oko 85 eura na dan, a prosječeni dani zauzetosti, kreću se oko 85 dana. Možda i ne zvuči puno, ali u privatnom smještaju imamo 350 tisuća smještajnih jedinica i to treba popuniti, pojasnio je Ivošević, pa iznio pomalo zastrašujuće podatke.
Zadržati postojeće kapacitete i podizati kvalitetu ponude
-Ono što će uskoro biti tema za urbaniste, za JLS, gradonačelnike, čelnike TZ, je preizgrađenost. Podatak da imamo oko cca 350 tisuća postelja u privatnom smještaju, a samo 50 tisuća u hotelima, i 120 tisuća u kampovima ukazuje da se radi o prevelikoj neravnoteži i jasno je koje je to opterećenje za destinaciju. Na taj način jednostavno gubimo kontrolu upravljanja odredištem kakvog svi želimo. A trenutno je u fazi rješavanje izdavanja 12 tisuća građevinskih dozvola. Činjenica je da smo svim dosadašnjim analizama koje smo radili, utvrdili da smo na gornjem limitu glede podnošljivosti naše infrastrukture. Rušimo i uništavamo sebi samima sve ono što smo dobro planirali i radili posljednjih 25 godina. I zato treba pod hitno postaviti kriterije, osvijestiti važnost održivog razvoja, upozorio je Ivošević, dodavši kako se tu radi o brojnim stranim državljanima vlasnicima nekretnina, napomenuvši da se Istra želi ugledati u regije koje ne dozvoljavaju strancima rentanje ukoliko ne osnuju vlastite firme u Hrvatskoj te posluju kao svaki privredni subjekt.
I zamjenik istarskog župana Borisa Miletića, Tulio Demetlika dao je svoj obol panel raspravi istaknuvši da Istarska županija pruža podršku cjelokupnoj suradnji svih strateških partnera podcrtavši da županija i TZ IŽ rade u sinergiji te dijele stajališta da postojeće turističke kapacitete ne bi trebalo više povećavati, već s istima podizati kvalitetu jer se Istra kao destinacija opredjelila za kvalitetu, a ne kvantitetu, zaključio je Demetlika pohvalivši marketinšku kampanju TZ IŽ-a i Mastercarda.
I za kraj, treba istaknuti da je ova kampanja nastavak dugogodišnje strateške suradnje između Mastercarda i Turističke zajednice Istarske županije. U sklopu te suradnje lani je provedena i prva kampanja utemeljena na podacima iz izvješća Tourism Insights i to na tržištima Austrije i Švicarske. Prošlogodišnja je pokazala je učinkovitost marketinških strategija zasnovanih na analizi podataka, rezultirala značajnim angažmanom ciljane publike i uspješno pozicionirala Istru kao idealnu destinaciju za posjet u predsezoni 2023. godine.
S. Bosnić
Izvor: Turistička zajednica Istarske županije
.jpg%2C%20bron%C4%8Dano%20posu%C4%91e.jpg?1769536883240)
.jpg?1770914971725)
.jpg?1773577099491)
